Vonage AI Studio로 보다 직관적인 고객 참여 유도
Vonage AI Studio는 개발자와 비개발자 모두가 모든 채널에서 자연어로 동작하는 고객 참여 환경을 만들고 배포할 수 있도록 지원하는 로우 코드 대화 디자이너입니다.
AI Studio: 손쉬운 고객 참여
Vonage AI Studio를 사용하여 보다 스마트한 가상 상담원 및 마찰 없는 대화 흐름과 같은 자연어 고객 참여 솔루션을 손쉽게 구축할 수 있습니다.
보다 직관적인 셀프 서비스 지원
자연어 가상 상담원을 쉽게 구축하고 머신 러닝 모델을 통합할 수 있습니다.
마찰 없는 대화 흐름
고객의 상호 작용을 정리해 음성, SMS, HTTP 또는 WhatsApp 등 채널 전반에 걸쳐 자연스러운 대화 흐름을 생성하므로 보다 완벽하게 사용자 시각을 파악할 수 있습니다.
Vonage 대화형 AI 전문성
Vonage의 독점 AI 엔진을 활용하고 Vonage와 협력하여 기업의 고유한 고객 참여 요구를 충족하도록 경험을 맞춤 조정할 수 있습니다.
"우리의 가상 비서의 이름은 Ron입니다... Vonage가 Ron의 가동을 도와주고 3-5개월만에 전화 문의 중 약 60%를 자동화 방식으로 답변해줄 수 있었습니다."
Avishay Pariz(Garmin Israel/Ronlight CEO)
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