대화형 마케팅, 고객 참여 그리고 커머스(상거래) 활동에 필요한 모든 것
Jumper.ai가 제공하는 Vonage Conversational Commerce를 소개합니다. 매출을 높이고, 고객 만족도를 높이고, 핵심 통찰력을 확보할 수 있는 AI 기반 옴니채널 경험을 쉽게 만들 수 있습니다.
연락 주셔서 감사합니다!
Vonage 전문가가 곧 연락을 드릴 것입니다. 기다리시는 동안 새로운 Vonage를 살펴보시고, 고객들이 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 Vonage가 어떻게 보다 유연하고 지능적이며 개별적으로 최적화된 커뮤니케이션을 제공하고 있는지 알아보십시오.
대화를 판매로 전환하세요
고객들은 소셜챗입을 통한 연결을 선호합니다. 구매 여정 내내, 그리고 소비자들이 선호하는 채널 전반에 걸쳐 소비자를 참여시켜 신뢰를 쌓으십시오.
메시징 채널, 30개 이상의 결제 및 전자상거래 플랫폼, 재고관리, 주문 처리 및 마케팅 서비스 통합
Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp 등 인기 소셜 메시징 앱이나 웹사이트, 소셜 개시글 및 광고를 통해 대규모 옴니채널 대화 지원
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구축 및 참여
정보, 자동화 및 셀프 서비스를 통해 중요한 순간을 포착하십시오. 이제 프런트엔드 FAQ 제공, 고객 참여 유도, 결제 승인 등 모든 것을 원하시는 소셜 채널 내에서 진행할 수 있습니다.
실시간 채팅 기능을 사용하면 WhatsApp 챗봇과 같은 즐겨 이용하는 소셜 채널을 통해 고객과 연결할 수 있습니다.
디지털 봇이 포함된 챗봇 기능을 활용하면 제품 또는 서비스에 즉시 접근 할 수 있어 판매 기회 및 고객 참여에 도움이 됩니다.
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맞춤 정보 받기
인사이트 기능을 활용하여 시즌 세일 및 신제품 출시와 같은 맞춤형 프로모션과 메시지를 자동화할 수 있습니다. 다른 부서와 결과를 공유하여 성공 여부를 추적하고 문제에 플래그를 표시할 수 있습니다.
점퍼 대시보드에서 바로 마케팅 활동과 함께 프로모션 및 제품 드롭 보내기
양방향 커뮤니케이션을 활성화하여 고객이 즐겨 이용하는 채널 이용 중 고객 참여 유도
매장 운영 시간을 넘어 연중무휴(24/7)로 고객 참여, 확대 및 판매 전환 유도
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