Gong.io

Gong은 대화 인텔리전스 업계를 선도하는 회사로, 어느 업체보다 많은 고객, 높은 시장 점유율, 엔터프라이즈 배포 및 고객 만족도를 달성하고 있습니다.

그 이유는 다음과 같습니다.

대화 인텔리전스 부문에서 Gong의 기술은 최신 세대 기술입니다. 기본적인 키워드 계산 방식 대신, Gong의 기술은 대화 중 언급되는 특정 키워드에 의존하지 않고 판매 상황에서 대화의 내용을 이해합니다.

Gong의 기술을 채용하면 유지보수 작업량이 경감될 뿐만 아니라, 판매 통화 1,000건 중에 다른 방식으로 진행되는 사항의 정확한 분석(단순히 사용하는 키워드를 알려주는 방식 대신)을 통해 최고 실적 달성자와 나머지 팀원들 사이 성과 격차를 해소할 수 있습니다.

Vonage와 Gong은 고객 경험과 대화 효율 개선을 목표로 제휴하였습니다.