애플리케이션 파트너

Surfly & Vonage: 음성, 비디오 및 메시징 커뮤니케이션을 통해 공동 탐색의 고객 경험을 새로운 차원으로 구현

Vonage의 목적

Surfly는 30여 국가에서 세계 정상급 브랜드 산하 100,000여명의 자문사/에이전트에게 앞선 영업, 지원 및 자문 경험을 제공하고 있습니다. 사람간의 연결을 지원하며, 문제를 이해하고 개인별로 맞춤화된 간편하고 시각적인 방식으로 솔루션을 즉각적으로 설명하기 위해 쉽게 협업할 수 있도록 Surfly를 구축했습니다.

Vonage와 협업 방식

Vonage와 제휴사들은 Surfly의 범용 공동 브라우징 기능을 통해 신뢰할 수 있는 관계 구축, 즐거운 고객 경험 창출, 운영 효율성 개선, 매출 증대 및 단골 고객으로 전환을 유도하는 데 도움이 되는 또 다른 중요한 커뮤니케이션 채널을 쉽게 추가할 수 있게 되었습니다! 다른 Vonage API들을 보완하고 가치를 더하기에 이상적인 기능을 제공합니다.

Surfly는 이미 Vonage와 즉시 통합되어 더 많은 기능을 제공하게 될 것입니다. 다른 파트너들도 CRM, 채팅 도구, 설문조사 및 챗봇 등에 Surfly를 통합하고 있습니다. 강력하고 사용하기 간편한 공동 브라우징 API를 통해 파트너와 통합사들이 서비스를 신속하게 활성화하고 통합할 수 있습니다.

Illustration showing people connecting via Surfly and Vonage

Industries
  • 전자상거래/소매
  • 접객 서비스/여행/운송
  • 의료
  • 보험/금융 서비스
Areas of Focus
  • 고객 참여
  • 콜센터
  • 마케팅
  • 협업/커뮤니케이션
  • 접객 서비스
  • 비즈니스 생산성
  • 전자상거래
  • 고객 지원

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Vonage API 파트너는 비즈니스를 가속화하고 이전과는 다른 방식으로 고객을 유치하고 유지하는 API를 통해 독자적인 커뮤니케이션 경험을 구축, 통합하고 구현을 지원합니다.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

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