Surfly - 비즈니스

Surfly를 통해 관리자와 상담원들이 고객의 브라우저에 액세스하여 안전하고 빠르고 직관적인 방식으로 고객을 안내할 수 있습니다. 

$31/month

이 앱을 요청하면 승인을 위해 VBC 관리자에게 메모가 전송됩니다. 승인이 완료되면 앱이 VBC 데스크탑 및 모바일 앱에 나타납니다. 모든 가격은 USD로 표시됩니다. 관리자는 현지의 지역 통화로 가격을 조회할 수 있습니다.

Surfly logo

Overview

Surfly를 사용하면 관리자와 고객이 동시에 웹 페이지를 탐색하고, 다운로드나 설치 작업 없이 몇 초만에 웹 브라우저를 제어하거나 제어 요청을 할 수 있습니다. 고객과의 원활한 인적 상호 작용을 누리세요.

방문자가 고객 지원 상담원과 공동으로 브라우저를 둘러볼 수 있도록 웹 사이트에 버튼을 배치할 수 있습니다.

Features

  • 압축된 아티팩트 없이 작동하는 가장 빠른 공동 검색 솔루션
  • 상담원이 고객에게 더 나은 지시를 내릴 수 있도록 허용
  • 상담원이 마우스와 키보드를 제어하여 고객을 사전에 지원
  • 동영상 채팅을 시작하여 세션의 모든 참가자와 더 원활하게 통신
  • 세션으로 끌어서 문서를 공유
  • 세션 중 웹사이트 일부를 안전하게 숨겨서 비밀번호, 결제 정보 및 기타 기밀 정보를 보호
  • 공동 검색이 허용되는 웹사이트의 일부를 제한하여 규정을 준수하고 웹사이트를 빠르게 롤아웃
  • 관리 기능 제어를 통해 특정 기능을 맞춤화

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