Business Inbox

Business Inbox에서 캡처한 SMS, MMS, Facebook Messenger로 기업에서 고객의 요구를 신속하게 해결할 수 있습니다.

$9.99/month

이 앱을 요청하면 승인을 위해 VBC 관리자에게 메모가 전송됩니다. 승인이 완료되면 앱이 VBC 데스크탑 및 모바일 앱에 나타납니다. 모든 가격은 USD로 표시됩니다. 관리자는 현지의 지역 통화로 가격을 조회할 수 있습니다.

Overview

Business Inbox를 사용하면 고객이 단문메세지를 사용하여 회사 대표번호(무료전화 번호 포함)에 연결되거나 Facebook에서 연락을 취할 수 있습니다. 간단한 통합으로 고객이 Facebook의 회사 페이지를 통해 메시지를 보내면 Business Inbox를 통해 메시지를 받고 회신할 수 있습니다.

Business Inbox에 모든 사용자의 접근을 허용하도록 설정할 수 있습니다. 직원들이 회사의 대표번호에서 모바일 앱, 웹 앱 또는 데스크탑 앱을 통해 문자 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.

Benefits

고객이 선호하는 채널에서 원하는 방식으로 언제든지 소통함으로써 고객 참여를 가속화하세요
기본 회사 번호나 톨프리 번호에서 자연스러운 메시지 기반의 대화를 캡처하여 Business Inbox에서 사용할 수 있습니다
Business Inbox에서 사진, 음성, 동영상, 첨부 파일 및 이모티콘을 포함한 풍부한 메시지를 발송하고 수신하여 고객의 관심을 사로잡을 수 있습니다
Business Inbox를 팀 또는 주제별 전문가에게 할당하여 맞춤형 경험을 신속하게 제공하세요
고객의 충성도를 촉진하고 그들의 평생 가치를 향상

마음에 들어하실 더 많은 내용

페이징 그룹

온디맨드 통화 녹음

모바일 무제한 내선번호

보다 개인화된 고객 경험을 제공하는 10단계 계획

맞춤형 고객 경험: 원활한 커뮤니케이션이 무엇보다 중요한 이유

image that depicts customers being wowed and celebrating

2021년 소비자의 기대치를 바꾸는 10가지 트렌드