Vonage 전사적 통합 녹음

전체 사무실에 우수한 통화 녹음 서비스를 구축하십시오.
Screen capture of Vonage Business app
Illustration of person using technology to route calls.

전사적 통합 녹음 개요

Vonage® 전사적 통합 녹음을 통해 전체 사무실에 대한 규칙 및 녹음 매개변수를 예약할 수 있습니다. 비밀번호로 보호된 아카이브에 비공개로 통화 녹음을 보존하거나 관리 포털을 통해 간편하게 배포할 수도 있습니다.

  • 녹음 매개변수를 예약 및 결정하면 자동 녹음이 진행됩니다.
  • 통화 녹음은 (1) 관리 포털에서 재생 및 다운로드, 이메일을 통한 전달이 가능하며, (2) 시스템의 통화 기록부 보고서 내에서 사용할 수 있습니다.

  • 전사적 통화 녹음에서는 지역 법률 또는 기타 규정에 따라 필요한 경우에 통화가 녹음되고 있음을 알리는 메시지도 추가할 수 있습니다.*

  • 관리자 및 수퍼유저가 관리 포털에서 이 기능을 설정할 수 있습니다. 하지만 처음에 고객지원 담당자 중 한 명이 규칙을 설정할 것을 권장합니다.
  • 이 통화 녹음 서비스와 통화 모니터링 기능을 함께 사용하면 $49.99 통화 모니터링 기능을 절반 가격으로 제공합니다.

*필요한 경우에 통화 중인 모든 당사자의 동의를 받는 것을 포함하여 모든 해당 법률을 준수하는지 확인하는 것은 이 기능을 사용하는 고객의 책임입니다.

Gear

맞춤형 정의

관리자와 수퍼유저가 관리 포털에서 녹음 매개변수를 설정합니다.
Computer screen with person indicating admin portal

역량 강화

직원 교육, 성과 평가 및 중요한 대화 내용을 파일로 보존하여 조직을 보호할 수 있도록 지원합니다.
Deskphone with Vonage logo

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