Google Chrome

Chrome OS는 원격 상담원을 지원하면서 컨택 센터를 보호하고 최적화할 수 있는 클라우드 우선의 관리하기 쉬운 운영 체제입니다. 컨택 센터 내에서의 Chromebook의 사용은 하이브리드 작업 환경에서 상당히 증가하였으며, 이것은 사실상 어디에서나 작업을 하는 데 필요한 단순성과 다양성을 제공합니다.

Overview

Chrome Enterprise가 추천하는 파트너 프로그램에는 Google의 엔지니어링 팀이 Chrome OS에서 유효성을 검증한 타사 소프트웨어가 포함되어 있습니다. Vonage는 이 플랫폼에서 인증을 획득한 소수의 엘리트 공급업체와 결합하여 당사의 공동 고객이 보안성과 편의성을 누리고 Chromebook 에서 Vonage Contact Center 상담원 데스크탑을 실행하는 데 드는 비용을 절감하도록 보장합니다.

Features

  • 소프트웨어 설치 및 OS 업데이트 관리 필요성 제거
  • 분산된 인력이 제대로 운용되도록 간편하고 신속하게 배치
  • 하드웨어 감소, 단순성 및 효율성 향상
  • 회사 및 고객의 데이터를 안전하게 보호

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