매혹적인 Cloud Contact Center 특징과 기능

확장 가능한 Vonage 클라우드 Contact Center 기능을 모두 살펴보세요. 다양한 기능의 솔루션으로 성능 관리를 돕고 CRM 채널을 통합하며 고객과 지능적으로 연결하고 팀 역량을 최적화합니다. 


이러한 종합적인 통합 클라우드 컨택 센터 기능으로 대화와 경험을 통한 영업 및 서비스 역량을 향상시키세요.

완벽한 CRM 통합

CRM 고객 데이터와 인사이트가 개인적이고 긍정적인 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

필요한 데이터를 적시에 제공

맞춤형 대시보드로 참여 이력을 즉시 확인할 수 있습니다.

옴니채널*

빠른 라우팅으로 고객이 선택한 채널에서 고객과 소통합니다.

효율성과 고객 경험

자동 리소스로 더 복잡한 고객 문제를 해결할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

Vonage Contact Centers(VCC)의 모든 기능 살펴보기

 

 

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