Contact Center 플랫폼

Vonage Contact Center를 선택하면 입증된 성능, 안정성과 가용성을 제공하고 고객 데이터를 보호하며 가장 중요한 표준과 규정을 준수하고 비즈니스 성장과 함께 필요에 따라 확장될 수 있는 플랫폼을 얻게 됩니다.

신뢰성

신뢰할 수 있는 Contact Center 플랫폼

필요에 따라 리소스를 늘리거나 줄입니다.

요건과 표준을 충족합니다.

신뢰성

지속적인 테스트로 Vonage Contact Center가 수용 가능한 시간 내에 생산성 및 비용 효율성과 관련된 다양한 이점을 제공하는지 확인합니다. 신뢰성 확보를 위한 또 다른 작업은 다음과 같습니다.

확장성

Vonage Contact Center는 진정한 클라우드 환경과 입증된 가용성으로 유연성, 확장성과 안정성을 보장합니다.

보안 및 규정 준수

Vonage는 데이터 보안과 규정 준수에 대한 진지한 자세로 모든 단계와 모든 상호 작용에 있어 당사 컨택 센터 솔루션에 대한 고객 신뢰의 정당성을 입증하기 위해 노력합니다.

글로벌 고객 참여도 보고서

가장 큰 장애 요소 확인 (및 지우기)

Vonage에서 기업들이 장애요소 없이 효과적으로 고객 참여를 유도할 수 있는 방법을 찾기 위해 전 세계 5,000명의 소비자를 대상으로 커뮤니케이션에서 최대 불만사항과 선호사항을 묻는 설문조사를 실시하였고, 그 결과를 공유하려고 합니다.

Vonage의 Salesforce 통합형 Contact Centre를 통해 보다 우수한 고객 경험을 제공합니다.

Vonage Contact Center의 모든 요금제를 살펴보십시오.