Voice API

Vonage 프로그래밍 가능 Voice API로 대화 진행은 물론 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 사용자 컨텍스트와 데이터를 활용하여 맞춤형 WebRTC 및 PSTN 통화 경험을 제공할 수 있습니다. 유연한 음성 기능으로 혁신, 간소화 및 확장을 지원합니다. 우수한 품질의 안정적인 글로벌 통신사 네트워크를 활용하며 초 단위로 비용이 청구되므로 사용한 만큼만 지불할 수 있습니다.
Free Trial 시작하기

다른 기업들의 Voice API를 활용한 성공 사례를 알아보십시오.

Illustration of a audio tape recording of a phone call
통화 추적

전화 통화를 마케팅 도구로 활용

중요한 데이터를 녹음, 캡처하여 리드 마케팅 노력을 평가, 향상시킵니다.
  • 발신자, 통화 번호, 통화 길이 등과 같은 메타데이터와 통찰력을 추적합니다
  • 웹 양식, 이메일뿐만 아니라 가상 전화번호 광고로 리드를 늘리고 리드 품질을 향상시킵니다
  • 선택한 추적 기준에 따라 처음부터 전문 상담원에게 전화를 연결합니다
Pictogram of a megaphone
단순 대화형 음성 응답

발신자 제어

코드 몇 줄로 간단한 대화식 음성 응답 스크립트를 추가합니다.
  • 셀프 서비스 통합으로 더 빠른 경험을 제공하며 상담원이 더 중요한 질의를 처리할 수 있습니다
  • 통화 이벤트 데이터와 음성 녹음을 캡처하여 새로운 통찰력을 얻습니다
  • 지역 광고 또는 무료 전화번호로 지역성을 유지하고 고객 참여도를 향상시킵니다
Exclamation point caution pictogram
음성 기반 중요 알림

중요 정보 제공

전화 통화로 중요한 글로벌 알림을 전달합니다.
  • 바이럴 마케팅으로 비즈니스를 성장시킵니다
  • 지속적인 전화로 알림 내용을 듣게 될 가능성 증가
  • 간단한 대화형 음성 응답 애플리케이션과의 동기화로 수신 확인 가능
  • 수신 확인이 되지 않는 경우 예비 연락처로 알림 전달
Check mark in shield
가격

비공개

음성 통화에서 고객 신원을 보호하여 개인 정보 보호를 강화하고 플랫폼 외 거래를 방지합니다.
  • 전화번호를 공개하지 않고 사용자를 연결하여 개인 정보를 보호합니다.
  • 통화 내용을 추적, 녹음, 분석하여 새로운 통찰력을 얻습니다
  • 자체 플랫폼에서 거래를 유지합니다
Icon of an electrical power plug.

웹소켓

인공 지능 봇 등 타사 벤더와 실시간으로 통합합니다. 자세히 알아보기
Icon of a thumbs up.

음성 품질 엔진

레이턴시가 낮고 기능이 다양한 통신사급 Vonage 네트워크를 통해 우수한 음질을 제공합니다. 자세히 알아보기
Icon of computer monitor with a mobile device.

WebRTC 지원

프로그래밍 가능한 강력한 음성 기능으로 IP 및 PSTN을 통해 통화함으로써 비즈니스 성과와 사용자 경험을 향상시킵니다.

오늘날 다양한 기업들이 Vonage API를 어떻게 활용하고 있는지 알아보십시오.

Pictogram of a stethoscope with a heart.
Pictogram of an apple
Pictogram of a shopping basket.

Pictogram of money
Pictogram of a truck
Airplane
Winners standing on the podium 글로벌 리서치 연구
CX(고객 경험) Gold를 통해 멀티채널 커뮤니케이션 추구
성공적인 고객 경험을 제공하는 데 필요한 역량을 보유하고 계십니까? 전 세계 5000명의 소비자에게 즐겨 이용하는 채널에 순위를 매겨달라고 요청했습니다. 최신 글로벌 보고서에서 소비자들이 어떤 얘기를 하고 있는지 확인해 보십시오.

Free Trial 시작하기

무료 크레딧으로 지금 개발을 시작하십시오. 신용카드가 필요하지 않습니다.
Deskphone with Vonage logo

전문가와 상담하십시오.