고객 라이프사이클 향상

고객이 선택하는 채널에서 브랜드에 직접적인 참여를 통해 수집된 선호도, 행동 및 의견에 대한 데이터를 활용하여 고객과 모든 교류 활동을 최대한 활용하세요.

Graphic depicting analytics chart of customer needs

확신을 갖고 성장

마케팅 및 브랜드 팀의 잠재력이 신뢰할 수 없고 값비싼 써드 파티 데이터로 인해 제한되지 않도록 하세요. 양질의 데이터와 소비자 통찰 정보를 수집하는 데 필요한 다양한 도구를 제공하는 Jumper.ai를 활용하면 소비자에게 더욱 차별화된 맞춤형 경험을 선사할 수 있습니다.

Customer insights

새로운 채널 확보

퍼스트 파티 데이터를 활용하여 소비자들이 선호하는 채널에서 소비자의 현재 요구 및 관심 사항에 부응하는 소식으로 고객과 소통하세요.

Elevate your social strategy

소셜 전략 제고

댓글과 개인 메시지를 통해 중단 또는 대체 채널로 전환 없이 소셜 팬들과 선제적 연결을 시도하고, 자동 응답 서비스를 제공하고, 행동을 유도하고, 고객으로 전환하세요.

맞춤형 경험 선사

개인 맞춤형 제품 추천을 제공하고 실시간 문제 해결을 진행하여 모든 대화를 조율하세요. 이렇게 차별화된 접촉을 통해 소비자 여정의 모든 단계에서 신뢰를 구축하고 관계를 강화할 수 있습니다.

Young man with graphics representing customer data

수요 창출

단일 광고 노출 또는 게시로부터 가치 높은 리드의 잠재력을 효율적, 효과적으로 평가하세요. 또한 제품 및 서비스에 대한 판매 전 문의 또는 우려 사항을 수집하여 영업팀과 마케팅팀에서 추가 지원을 개인별로 차별화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Woman sitting at a table while typing on her laptop

경쟁 우위 유지

고객들을 초대하여 향후 보다 구체적으로 개인화된 서비스와 지원에 필요한 통찰력을 영업팀과 마케팅팀에 제공할 정보를 공유해보세요.

Conversational Advertising

미래 수요 예측

머신 러닝을 사용하여 구매 이력, 광고에 응답, 캠페인 대응 활동 및 교차 채널 참여에 대한 데이터를 평가하여 담당팀에서 소비자 요구 및 요청 사항을 예측 및 처리할 수 있습니다.

새로운 기회 포착

Jumper.ai를 사용하면 고객 여정의 모든 단계에서 더 깊은 참여 기회를 식별할 수 있습니다.  

  • 고객 구매 및 교류 활동 내역

  • 사용자 정의 데이터 필드 및 태그

  • 고객 프로파일링 및 분류

  • 여러 채널 간 데이터 통합

  • 작업 할당 및 팀 분석

  • 가치 높은 리드로부터 유망 고객 식별

  • 고객 보고서 및 분석 자료

  • GDPR 준수

Team at work. Group of business people working and communicating together in creative office.

생산성 향상

당사 CRM은 당사의 다양한 제품 기능과 원활하게 연동되므로 귀사 담당팀에서 가장 중요한 일에 집중하여 고객에게 최고의 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.

  • 실시간 채팅

  • 챗봇 빌더

  • 자동 응답

  • 자동 알림

  • 대화형 광고

  • 타사 통합

대화를 판매로 전환하세요

Jumper.ai로 언제 어디서나 고객과 소통할 수 있습니다.
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