Chegg, Vonage Video API로 자사 e러닝 플랫폼 범위 확장 지원

Chegg Tutors는 학생과 전문 강사를 연결하여 다양한 과목의 학습을 수준별로 도와주는 e러닝 플랫폼을 제공합니다. Vonage Video API는 실시간 비디오, 오디오 및 문자 채팅 기능을 제공합니다.

교과서를 펼쳐 놓고 노트북을 보고 있는 학생

Vonage 솔루션 및 기능

Puzzle piece

과제

정적인 컨텐츠로는 학생들이 실제 교실에서와 같이 학습 자료 또는 주제를 다룰 수 없었습니다. Chegg는 주제 전문가와 실시간으로 소통할 수 있는 매력적인 양방향 온라인 수업 서비스를 제공하고 싶어했습니다.
Lightbulb

해결책

Vonage Video API
Key

결과

Chegg 강사들은 Vonage Video API를 활용하여 더 많은 학생들을 만날 수 있을 뿐만 아니라 학생들 역시 보다 폭넓은 지식 정보를 합리적인 비용으로 이용할 수 있게 되었습니다.

Chegg Tutors는 학생과 전문 강사를 연결하여 다양한 과목의 학습을 수준별로 도와주는 e러닝 플랫폼을 제공합니다. Chegg는 또한 강사 검색, 온라인 수업 세션, 녹화 및 수업료 청구 등 전체 프로세스를 관리하는 엔진을 제공합니다.

온라인 수업 강화

강의 녹화, 수업 필기 등 e러닝 플랫폼에서 제공하는 컨텐츠는 일반적으로 정적인 특성을 갖고 있었습니다. 그러나 매우 유용하지만 정적인 컨텐츠로는 학생들이 실제 교실에서와 같이 학습 자료 또는 주제를 다룰 수 없습니다. 이에 Chegg는 학생들이 주제 전문가와 소통할 수 있는 매력적인 양방향 온라인 수업 서비스를 개발했으며 강사들은 실시간 비디오를 통해 보다 많은 학생들에게 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

사용이 간편한 커뮤니케이션 도구

Chegg Tutors는 학생들이 컨텐츠 보기에서 강사와의 소통까지 최대한 쉽고 원활하게 서비스를 이용할 수 있기를 희망했습니다. Chegg는 사용자들이 수업 컨텐츠를 버리고 타사 애플리케이션을 사용하도록 하는 대신 Vonage의 실시간 비디오, 오디오 및 문자 채팅 기능을 협업 도구에 직접 포함시켰습니다.

학생들은 이제 원하는 장소에서 직접 선택한 강사와 대화를 나눌 수 있으며 대화식 전자 칠판에서 화면, 파일, 과제를 공유할 수 있습니다. 또한 Vonage 비디오 녹화 기술로 수업 내용을 녹화할 수 있으므로 학생들이 나중에 수업 내용을 다시 확인할 수 있으며 지원 또는 규정 준수 목적으로 활용할 수도 있습니다.

실시간 비디오로 수업 접근성 향상

온라인 강의 수업에 실시간 비디오를 활용함으로써 강사들이 더 많은 학생들을 만날 수 있을 뿐만 아니라 학생들 역시 보다 폭넓은 지식 정보를 합리적인 비용으로 이용할 수 있게 되었습니다. 또한 학생과 강사 모두 직접 대면식 수업에 대한 제한 없이 편리한 시간에 어디서나 수업 일정을 조율할 수 있습니다.

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