대화형 방송으로 수천 명과 성공적으로 소통하기 위한 Crowdcast의 최적화 노력

Crowdcast는 웨비나, Q&A, 강의, 온라인 회의용 라이브 비디오 플랫폼입니다. Crowdcast는 Vonage Video API를 활용하여 웹을 통한 고도의 대화식 이벤트를 제작, 방송할 수 있습니다.

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Vonage 솔루션 및 기능

Puzzle piece

과제

웨비나 경험은 호스트와 청중 모두 참가자 간의 실제 상호 작용 없이 불만과 기술적 문제를 경험하는 경우가 많습니다. Crowdcast는 이러한 문제를 해결할 수 있는 비디오 플랫폼이 필요했습니다.
Lightbulb

해결책

Vonage Video API
Key

결과

호스트는 Vonage Video API를 사용하여 클릭 몇 번으로 이벤트를 생성하며 수천 명의 사람들과 소통하고 방송을 진행할 수 있습니다. 참가자들은 소프트웨어를 다운로드하지 않아도 되며 언제라도 웹 브라우저나 모바일 기기를 사용하여 화면에서 대화로 이동할 수 있습니다.

Crowdcast는 웨비나 운영에 있어 비효율적이고 문제가 많았던 이전 방식에서 원활하고 만족스러운 강의, 소통 방식으로의 개선을 위해 노력하고 있습니다. Crowdcast 플랫폼은 고객들이 만족하는 UX와 강력한 라이브 비디오 기능이 결합되어 다운로드 없이 누구나 몇 가지 간단한 단계로 전문적이고 수준 높은 웨비나, Q&A 세션, 실시간 교육, 관리자 회의를 준비, 실행할 수 있습니다.

웨비나 경험 향상

웨비나 개최와 참여를 위해서는 많은 옵션이 존재하지만 호스트와 청중 모두 불만과 기술적인 문제를 경험하는 경우가 많으며 이로 인해 훌륭하고 매력적인 경험 창출에 집중하지 못하고 기술적인 문제를 해결하는 데 시간과 에너지가 분산될 수 있습니다. 많은 웨비나 옵션이 일방 통행식이기도 합니다. 이 경우 호스트가 청중들에게 일방적으로 이야기를 하고 참가자들은 문제 해결을 위한 실질적인 상호 작용을 거의 또는 전혀 경험하지 못하게 됩니다.

Crowdcast는 개선책이 필요하다는 사실을 깨달았습니다. Crowdcast는 라이브 비디오가 사람들을 더 긴밀하고 의미 있는 방식으로 연결해주며 발전을 위해서는 공유 학습이 필수적이라고 강력한 확신을 토대로, 개인, 기업, 교사, 활동가들이 토론, 강의, 심지어 판매까지 할 수 있는 새로운 유형의 웨비나 플랫폼을 개발하는 데 착수했습니다.

의미 있는 상호 작용을 위한 완벽한 통합

Crowdcast는 모든 웨비나 참석자들을 위한 즐거운 사용자 경험에 초점을 맞춘 결과 지속적인 성장세를 나타냈으며 청중들과의 의미 있는 실시간 상호 작용 지원이라는 목표 달성에 도움을 줄 수 있는 라이브 비디오 기술이 필요했습니다.

Vonage Interactive Broadcast API를 통해 Crowdcast는 현재 광범위한 엔드포인트와 많은 수의 청중을 지원하는 웨비나 서비스를 제공할 수 있습니다. 3,000명이라는 엄청난 수의 실시간 시청자와 함께 심지어 HTTP 라이브 스트리밍(HLS) 청중 수는 제한이 없어 Crowdcast 사용자가 규모에 관계없이 행사를 확장시킬 수 있습니다. 고객들은 Facebook, YouTube 라이브 스트리밍용 RTMP 연결을 사용함으로써 소셜 네트워크 플랫폼에서 더 많은 청중을 확보할 수 있습니다.

Crowdcast는 또한 Vonage의 모바일 SDK를 사용하여 어디서나 쉽고 문제 없이 라이브 비디오 이벤트에 연결할 기본 모바일 앱을 개발할 수 있습니다. 마지막으로 아카이빙 기능을 사용하여 웨비나를 녹화할 수 있습니다. 후속 작업을 쉽고 빠르게 처리할 수 있는 형식으로 녹화하여 플랫폼에서 생성된 컨텐츠를 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

간편하고 효과적인 양방향 웨비나

Crowdcast는 Vonage의 라이브 비디오 플랫폼을 사용하여 다른 곳에 없는 특별한 웨비나 플랫폼을 개발했습니다.

호스트는 클릭 몇 번으로 이벤트를 생성할 수 있으며 즉시 수천 명의 청중을 대상으로 실시간 방송과 소통을 하는 것은 물론 RTMP 통합으로 수백만 명의 신규 시청자를 확보할 수 있습니다.

Vonage 기반의 대화형 방송 기능은 Crowdcast 고객을 위한 창의성에 제한이 없음을 의미합니다. 참가자들은 소프트웨어를 다운로드하지 않아도 되며 언제라도 웹 브라우저나 모바일 기기를 사용하여 화면에서 대화로 이동할 수 있습니다.

 

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