플랫폼 보안 강화를 위해 PUBG, Vonage Verify API를 사용하여 2단계 인증 구현

한국 기반 온라인 게임 개발사인 PUBG Corporation은 Vonage Verify API를 활용하여 플랫폼 보안을 개선하고 이중 인증을 구현하며 전 세계 게이머를 보호합니다.

Stylized illustration of a figure in front of a large safe door
Puzzle piece

과제

이중 인증을 구현하여 게임 플랫폼의 보안을 향상시킬 수 있는 파트너가 필요했습니다.
Lightbulb

해결책

Vonage 검증 API, Vonage SMS API, 이중 인증
Key

결과

사용자를 검증하고, 신뢰와 충성도를 구축하고, SMS 및 음성 채널에서 전환율을 높일 수 있는 능력을 얻었습니다.

북미, 유럽, 일본, 중국에 전 세계적으로 여러 운영 사무소를 두고 있는 PUBG Corporation은 2017 블록버스터 배틀 로얄 비디오 게임인 PlayerUnknown's Battlegrounds(PUBG)의 퍼블리셔이자 개발사입니다. 출시 이후 PUBG Corp.는 7개의 기네스 세계 기록을 달성하고 전 세계적으로 여러 게임 상을 수상했으며 150개 이상의 국가에 게임 서비스를 제공하는 등 전 세계적으로 찬사를 받았습니다.

전 세계 플레이어에게 간단하고 안전한 경험을 제공하기 위해 회사는 사기 및 불법 활동으로부터 사이트를 보호할 수 있는 파트너가 필요했습니다. 보나 API 확인 쉽게 규모와 예산 범위 내에서 보호 계층을 추가 할 수 PUBG 공사를.

PUBG Corporation 대변인은 "게임 커뮤니티에서 사기의 위협이 증가함에 따라 진정한 고객 거래를 식별하고 검증할 빠르고 간단한 방법이 필요했습니다."라고 말했습니다. "Vonage의 2단계 인증(2FA) 기능을 통해 고객을 도난으로부터 보호하고 신뢰를 구축하며 고객 충성도를 높일 수 있습니다."

PUBG Corp.는 보나지의 특허 2FA 기술 을 통해 금지된 해킹 사용자의 재등록을 방지하고 사기 사용자 수를 줄임으로써 회사의 브랜드 이미지를 지속적으로 향상시키고 합법적인 사용자 수를 늘리고 있습니다.

고객 플랫폼 안정성 강화

2FA는 사기 및 가짜 사용자로부터 웹사이트를 보호하고 신규 사용자를 인증하여 플랫폼 보안을 강화합니다. 또한 불법적인 아이템 양도 및 판매를 방지할 수 있는 합법적인 게임 아이템 교환 시스템을 플레이어에게 제공합니다.

PUBG 게임 플랫폼 내에서 사용자는 경쟁 플레이에 참여하기 위해 유효한 휴대폰 번호를 통해 인증되어야 하며, 모든 유선 및 가상 번호는 인증에서 근본적으로 차단됩니다. SMS 문자 메시지로 1회 인증번호를 보낸 후, 인증이 완료되지 않았을 때 TTS(텍스트 음성 변환) 음성 통화로 인증하는 것만으로 고객 인증률을 성공적으로 높입니다.

Vonage는 전화번호만 사용하여 코드를 생성하고 현지화하며, 필요한 경우 가장 빠른 채널을 적용하여 SMS 문자에서 음성 통화로 전환하여 신규 및 기존 고객을 인증합니다. Vonage SMS API 와 함께 작동하여 고객이 서비스에 가입한 사용자에게 SMS 기반 인증 코드를 보낼 수 있습니다.

펍지 로고
“게임 커뮤니티 내 사기의 위협이 증가함에 따라 게임에 선택적이고 합법적인 참여를 위해 실제 고객을 빠르고 간단하게 인증하는 것이 필요하게 되었습니다. Vonage의 이중 인증은 사기로부터 고객을 보호하고 신뢰를 구축하며 고객 충성도를 높입니다.”
- 주식회사 펍지

우수한 고객 서비스

펍지(주)는 인증된 SMS 번호로 계정을 연결하기 위해 Verify API를 사용하기 때문에 최신 버전으로 업그레이드할 때 부정 플레이어를 차단할 수 있어 기존의 동일한 번호로 인증할 수 없도록 하여 안정적인 장기 환경을 만들 수 있었습니다. 금지된 계정. Vonage의 사기 탐지 기능을 사용하여 회사는 가능한 사기를 빠르고 쉽게 탐지하고 필요할 때 단계별 인증을 트리거할 수 있습니다. 즉, 더 나은 플레이어 경험을 제공하면서 사기를 막는 것입니다.

또한 향상된 고객 관계 관리를 통해 Vonage는 전화, 채팅, 이메일 및 웹을 통해 연중무휴 지원을 제공할 뿐만 아니라 전담 지원 엔지니어와의 직접 상담을 제공하고 인증 성공률에 대한 피드백을 허용하는 우수한 고객 경험을 PUBG Corp.에 제공합니다. 다른 국가에 걸쳐.

뛰어난 사용자 경험

Vonage API 글로벌 영업 SVP인 Sunny Rao는 "많은 온라인 산업에서 사기에 대한 우려가 커지고 있으며 사용자 인증은 회사의 명성과 고객을 보호하는 데 매우 중요합니다. "고객이 선호하는 채널에서 최종 사용자를 인증하고 코딩이나 개발 작업 없이 장애 조치 워크플로 프로세스를 맞춤화할 수 있도록 지원함으로써 Vonage Verify는 최종 사용자에게 도달하고 고객 확보를 쉽게 개선하는 데 있어 고객에게 완벽한 제어를 제공합니다."

Vonage Verify API 를 사용하여 비즈니스를 사기로부터 보호하고 신뢰를 구축하며 여러 채널에서 전환율을 높이는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 통신 또는 보안 경험이 필요하지 않습니다.

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