브랜드 통화

앱과 웹사이트에 음성 통화 기능을 도입하면 고객과의 대화를 더욱 효과적이고 안전하게 진행할 수 있습니다.

Free Trial 시작하기

글로벌한 지원 범위와 비용 효율성

통신사 또는 번호 구매 없이 간소한 글로벌 요금제를 활용하십시오

사기 방지와 동시에 효율적인 회사 서비스 홍보

AI 자동화 및 Contact Center에 브랜드 통화 추가하기

비즈니스 통화

브랜드 통화 기능을 사용하면 회사 이름, 로고, 통화 사유를 수신자의 잠금 화면에 직접 표시하여 브랜드의 가시성을 높일 수 있습니다. 또한 다음과 같은 이점도 얻을 수 있습니다.

고객 통화

모바일 앱 또는 웹사이트에서 직접 안전하게 통화할 수 있습니다. 앱 로그인을 통해 고객을 인증하여 연결이 간소화됩니다. 고객은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

브랜드 경험

브랜드 통화는 고객 지원 솔루션 스택을 보강하고 보완하여 음성 참여 경험을 향상시킵니다.

즉각적인 연결: 클릭 투 콜 기능으로 적절한 부서 또는 Contact Center로 바로 연결이 가능하여 로봇 IVR보다 뛰어난 연결성을 제공합니다.
더 넓은 지원 범위: 현지 고객 서비스 번호가 필요하지 않아 새로운 시장으로 원활하게 확장할 수 있습니다.
하이브리드 통화: 기존의 전화 통신법과 Vonage의 클라우드 기술을 결합하여 모바일 앱을 통해 통화를 연결합니다.