Advanced Insights API
영상 통화가 일상화되면서 통신사가 앞선 시장 경쟁력을 확보하는 데 있어 최종 사용자 경험에 대한 이해가 필수 요소가 되었습니다. 사용 및 QoS 데이터로 대화형 비디오 경험을 크게 변화시켜 고객 참여율을 향상시키고 작업 간소화와 함께 ROI를 극대화할 수 있습니다. Advance Insights API를 사용하여 동향을 식별하고 비즈니스를 지원하기 위한 시스템을 구축합니다.
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고객 경험 분석
- 제품 비전 수립을 위한 사용자 습관과 선호도에 대한 필수 정보를 얻을 수 있습니다.
- 대상 클라이언트 경험을 전달합니다.
- 사용 및 품질 데이터의 상관 관계를 분석하여 UX 과제를 파악하고 직접 리소스를 지원합니다.
- SDK, 브라우저 유형 등 시간, 지리적 위치, 엔드포인트별로 필터링합니다.
비디오 작업
- 비즈니스 모델을 지원할 수 있도록 시스템을 설계합니다.
- 효과를 모니터링하고 주요 변경 사항을 기록합니다.
- 네트워크 문제와 품질 문제의 원인을 빠르게 식별합니다.
- 청구, 보안 감사 및 네트워크 모니터링 애플리케이션.
마케팅
- 다양한 행동 데이터로 캠페인을 알릴 수 있습니다.
- 사용자의 행동, 지리적 위치, 플랫폼에 따른 맞춤형 마케팅 프로그램을 설계합니다.
- 캠페인 효과와 실제 사용을 매핑합니다.
- 사용 데이터를 마케팅 보고서에 통합합니다.
세션 정보 파악
모든 세션과 모든 스트림의 기간, 품질 등 중요 데이터를 확인합니다.
요구에 따른 사용자 지정
GraphQL 쿼리 표준에 따른 데이터 액세스로 분석 및 워크플로 요구를 충족합니다.
에코시스템 지원
자체 데이터 파이프라인에 비디오 분석을 통합하여 결정 사항을 알려주고 작업을 간소화합니다.
완벽한 데이터 제어
비즈니스 요건을 충족하는 데이터 스토리지 도구로 Vonage 데이터 유지 정책의 제한을 받지 않습니다.비디오 활동을 살펴보거나 자체 데이터 파이프라인과 통합합니다.
심층 분석이 필요하신가요? Vonage 개발자 도구를 활용하십시오.
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