Advanced Insights

영상 통화가 일상화되면서 통신사가 앞선 시장 경쟁력을 확보하는 데 있어 최종 사용자 경험에 대한 이해가 필수 요소가 되었습니다. 사용 및 QoS 데이터로 대화형 비디오 경험을 크게 변화시켜 고객 참여율을 향상시키고 작업 간소화와 함께 ROI를 극대화할 수 있습니다. 동향을 파악하고 비즈니스를 지원할 수 있는 시스템을 구축해야 합니다.
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Illustration of person in front of laptop browser displaying charts and dashboard

중요한 지표를 추적합니다

Advanced Insights는 기본적인 프로젝트 정보에서 세션 수준의 세부 정보까지, 고객 경험을 변혁시키는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 아래 데이터시트를 다운로드하십시오.
Icon of four rectangular boxes.
Image of graphs

고객 경험 분석

  • 제품 비전 수립을 위한 사용자 습관과 선호도에 대한 필수 정보를 얻을 수 있습니다.
  • 대상 클라이언트 경험을 전달합니다.
  • 사용 및 품질 데이터의 상관 관계를 분석하여 UX 과제를 파악하고 직접 리소스를 지원합니다.
  • SDK, 브라우저 유형 등 시간, 지리적 위치, 엔드포인트별로 필터링합니다.

비디오 작업

  • 비즈니스 모델을 지원할 수 있도록 시스템을 설계합니다.
  • 효과를 모니터링하고 주요 변경 사항을 기록합니다.
  • 네트워크 문제와 품질 문제의 원인을 빠르게 식별합니다.
  • 청구, 보안 감사 및 네트워크 모니터링 애플리케이션.
Image of a piece of paper with a person and some writing suggesting a case study

마케팅

  • 다양한 행동 데이터로 캠페인을 알릴 수 있습니다.
  • 사용자의 행동, 지리적 위치, 플랫폼에 따른 맞춤형 마케팅 프로그램을 설계합니다.
  • 캠페인 효과와 실제 사용을 매핑합니다.
  • 사용 데이터를 마케팅 보고서에 통합합니다.
Magnifying glass signifying search

세션 정보 파악

모든 세션과 모든 스트림의 기간, 품질 등 중요 데이터를 확인합니다.

요구에 따른 사용자 지정

GraphQL 쿼리 표준에 따른 데이터 액세스로 분석 및 워크플로 요구를 충족합니다.

에코시스템 지원

자체 데이터 파이프라인에 비디오 분석을 통합하여 결정 사항을 알려주고 작업을 간소화합니다.

완벽한 데이터 제어

비즈니스 요건을 충족하는 데이터 스토리지 도구로 Vonage 데이터 유지 정책의 제한을 받지 않습니다.

비디오 활동을 살펴보거나 자체 데이터 파이프라인과 통합합니다.

Insights 대시보드

단일 통합 대시보드에서 중요 프로젝트 지표로 성능을 파악합니다. 전 세계 사용자의 장치별 경험을 확인합니다. 자세히 알아보기

GraphiQL Explorer

Advanced Insights를 환경에 통합하기 전에 API용 GraphQL 쿼리 언어 기반의 오픈 소스, 웹 기반 쿼리 인터페이스인 GraphiQL Explorer로 사용자 지정 쿼리를 테스트합니다. 자세히 알아보기

API 통합

필요한 비디오 정보를 자체 도구와 분석 시스템에 적용하여 데이터를 프로그래밍 방식으로 활용합니다. Vonage가 신뢰하는 개발자 가이드와 샘플 앱으로 쉽게 통합할 수 있습니다. 자세히 알아보기

심층 분석이 필요하신가요? Vonage 개발자 도구를 활용하십시오.

개발자 도구

Vonage 개발자 도구를 사용하면 코드를 작성하지 않고도 플랫폼 기능을 탐색할 수 있습니다. 자세히 알아보기

통화 전 테스트

최종 사용자의 연결 문제를 격리합니다. 통화 전 테스트로 연결, 통화 품질과 클라이언트 앱 및 장치를 테스트합니다. 자세히 알아보기

인스펙터

인스펙터는 세션 내 오류, 장애 및 품질 문제를 식별하기 위한 통화 후 진단 도구입니다. 자세히 알아보기

필요할 때 언제 어디서나 데이터를 얻을 수 있습니다.

앱 기능 향상을 위한 통찰력을 확보합니다.
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
Deskphone with Vonage logo

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