대화를 판매로 전환하세요
소비자는 신뢰하는 브랜드의 제품을 구매합니다. Jumper.ai를 사용하면 귀하의 브랜드는 소비자가 선호하는 채널에서의 구매 여정에서 소비자와 소통하여 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 판매량을 늘리고 고객 만족도를 높이며 구매자 행동 정보를 얻을 수 있는 AI 기반의 옴니채널 환경을 조성하세요.
연락 주셔서 감사합니다!
Vonage 전문가가 곧 연락을 드릴 것입니다. 기다리시는 동안 새로운 Vonage를 살펴보시고, 고객들이 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 Vonage가 어떻게 보다 유연하고 지능적이며 개별적으로 최적화된 커뮤니케이션을 제공하고 있는지 알아보십시오.
대화형 상거래에 필요한 모든 것
멀티채널 챗봇 자동화
NLP(자연어 처리)를 활용하여 고객 응대가 가능한 AI 봇을 통해 구매자 여정을 맞춤화하고 매장 직원들과 현명하게 업무를 처리할 수 있습니다.
통합형 멀티채널 수신함
하나의 수신함에서 모든 고객의 문의 내역을 확인하고 관련 담당자에게 지능적으로 전달합니다. 중앙 제품 카탈로그에서 관련 제품 정보를 공유하거나 고객이 원활하게 결제할 수 있도록 장바구니를 만들 수 있습니다.
주문 관리, 주문 처리, 결제 통합
전 세계 30개 이상의 결제 플랫폼 통합 및 주문 처리 파트너들과의 API 통합을 통해 판매 연동을 위한 주문을 관리할 수 있습니다.
마케팅 지원 및 분석
사전 구축된 템플릿과 소셜 CRM을 이용하여 주요 고객층에게 마케팅 프로모션을 광고할 수 있습니다. 주문 흐름과 판매 상담원 응대에 대한 성능 지표를 확인하십시오.
대화에서 시작되는 변화
언제 어디서나 고객과 소통
판매량과 제품 로얄티를 늘리기 위해 고객들에게 개인적이고 유용하며 대응이 빠른 구매자 경험을 제공하세요. 대화형 상거래를 사용하면 고객이 옴니채널 대화를 통해 언제 어디서나 브랜드를 이용할 수 있습니다.
메시징 채널, 결제, 재고, 주문 처리 및 마케팅 서비스 통합
AI 기반 대화형 봇을 배포하고 매장 내 판매 직원을 배치하여 원활한 고객 경험을 구축하십시오
소셜 메시징 앱, 웹사이트, 소셜 게시물 및 광고를 통해 대규모 옴니채널 대화를 지원하십시오
마케팅 작업에 영향을 미치고 작업 흐름을 개선할 수 있는 고객의 구매 행동에 대한 유의미한 통찰력을 확보하십시오
소비자 통찰력
자사 데이터를 수집하여 제품, 마케팅 및 브랜드 전략 추진
양질의 자사 데이터를 수집하고, 복잡한 소비자의 통찰력을 확보하고, 소비자에게 보다 개인화된 마케팅을 제공하는 데 필요한 도구를 얻으세요.
