Live Wire, Vonage Video API를 통한 맞춤형 개인 금융 서비스 제공

Live Wire는 가장 빠른 속도로 성장하고 있는 온라인 세무 서비스업체 중 한 곳으로, 개인 납세 신고, 소프트웨어, 독립 세무 대리인, 세무소 업무를 빠르고 쉽고 편리하게 합리적인 가격으로 대행해주고 있습니다.

과제

"재정 자문가들과의 관계에 인맥과 신뢰를 더하고자 했습니다."

Live Wire는 온라인 개인 금융에 인간적인 요소를 더 추가함으로써 고객의 시간과 자금을 절약하고 수익을 극대화하려는 목적을 갖고 있었습니다. Live Wire는 라이브 비디오를 활용하여 인터넷이 연결되는 곳이라면 어디서나 어떤 기기로도 사용자와 세무 대리인을 연결해주는 납세 신고 대행 서비스를 구축했습니다. Live Wire 사용자는 미국 어디서나 전담 전문가와 빠르고 쉽게 무료로 연락을 주고 받을 수 있습니다.

Vonage를 선택한 이유

Live Wire는 여러 엔드포인트에서 실행 및 상호 운용이 가능하여 사용자가 필요할 때 언제 어디서나 서비스를 자유롭게 이용할 수 있는 플랫폼이 필요했습니다. Vonage의 라이브 비디오 웹 및 모바일 SDK를 사용함으로써 Live Wire 고객은 어디서나 개인 랩탑, 태블릿 또는 스마트폰을 사용하여 즉시 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.

Vonage 라이브 비디오 플랫폼을 활용함으로써 Live Wire 사용자는 또한 추가 소프트웨어를 다운로드하지 않고 화상 통화를 이용할 수 있습니다. 실시간 비디오가 서비스 컨텍스트에 완벽하게 통합되므로 사용자와 전문가가 화면, 파일을 공유하고 함께 협력할 수 있습니다.

결과

Live Wire는 재무 전문가를 몇 초 안에 쉽게 식별, 연결, 소통할 수 있게 해주었습니다. Live Wire는 납세 신고 준비에 있어 사용자의 소중한 시간과 비용을 줄여줄 수 있는 확실한 서비스를 제공합니다. 미국 평균 세금 신고 비용이 $261인 반면 Live Wire 고객의 평균 비용은 $153입니다.