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고객 채널 선호도가 변화되고 있습니다. 여러분은 이러한 변화에 대응하실 수 있으신가요?
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직관적인 포털 한 곳에서 전화 시스템 관리
전화 시스템을 맞춤형으로 정의 및 관리하고 실시간으로 계정 활동을 모니터링합니다.
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Vonage 전문가가 곧 연락을 드릴 것입니다. 기다리시는 동안 새로운 Vonage를 살펴보시고, 고객들이 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 Vonage가 어떻게 보다 유연하고 지능적이며 개별적으로 최적화된 커뮤니케이션을 제공하고 있는지 알아보십시오.
관리 포털 개요
회사의 전화 관리자는 Vonage의 관리 포털을 통해 철저하게 전화 시스템을 맞춤형 정의 및 관리하고, 계정 활동을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 관리 포털 감사 로그를 사용하면 관리자와 사용자가 모든 변경사항을 쉽게 감사하고 필요한 경우 원래 설정으로 복원할 수 있습니다.
관리 포털의 작동 방식
지명된 전화 관리자는 언제 어디에서든 컴퓨터에서 개인 로그인 자격증명을 사용하여 관리 포털에 접속할 수 있고, 그 밖의 사용자는 사용자 포털을 통해 담당하는 내선번호를 관리할 수 있습니다.
분석
내선번호로 전체 시스템 추세 및 사용량을 추적합니다.
제어
월별 고지서와 계정 업데이트 및 개선사항을 확인하고, 계정의 모든 변경사항을 손쉽게 감사하고, 직원 통화 활동을 실시간으로 모니터링하고, 전화 시스템 통화 기능 등을 사용자 정의하고 관리합니다.
