기업을 위한 Vonage API

Vonage API(이전 Nexmo)는 애플리케이션에 커뮤니케이션 기능을 빠르게 추가하여 고객 참여도를 향상시킬 수 있는 글로벌 플랫폼을 제공함으로써 고객 참여도를 향상시킵니다. 프로토타입을 하루에 완성하여 준비가 완료되는 즉시 글로벌 환경에 적용할 수 있습니다.
Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS
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Vonage 가속화 서비스

Vonage API 가속화 서비스는 사용 사례의 검토, 설계 및 실행을 가속화하는 일련의 프로젝트 리소스입니다. 가속화 개발 계획에는 고객 솔루션팀의 매월 6시간 지원 시간이 포함됩니다.
  • API의 특성과 사용법 강의
  • 클라이언트 문제 식별과 실행 계획 설계
  • 클라이언트 솔루션 아키텍처에 대한 조언
  • 최적의 시스템 통합을 위한 제품 구성
  • 프로젝트 계획, 문서화 및 동료 평가
Pictogram of a hand with a heart in it.

서비스 제공

엔터프라이즈 서비스 관리자가 맞춤형 온보딩 세션에서 고객을 위한 지속적인 사용 사례 성공 보장까지 계약 딜리버리 과정을 선제적으로 관리합니다(현황 점검 및 분기별 비즈니스 리뷰 포함).
  • 맞춤형 온보딩
  • 월별 상황 점검
  • 분기별 비즈니스 리뷰
Pictogram of a desk phone and two figures

Enterprise Support

엔터프라이즈 계획 고객에게는 고객의 비즈니스와 관련 사용 사례를 이해하는 전담 지원 리소스가 배정됩니다. 엔터프라이즈 계획은 Vonage가 제공하는 가장 높은 지원 등급입니다.
  • 전화, 채팅, 이메일, 웹을 통한 지원 확대
  • 응답 시간 보장
  • 명확한 문제 해결 경로와 연중무휴(24/7) 에스컬레이션
  • 전담 지원 엔지니어
Clock

플랫폼 SLA

Vonage 플랫폼에 대한 API 호출이 100%에 가까운 오류 없는 응답을 제공합니다. 계약 SLA가 플랫폼 가동시간을 지원하며 위반 시 금전적 불이익이 따르는 서면 보증을 제공합니다.
  • 비디오의 경우 99.99%
  • 메시징, 음성 및 인증의 경우 99.99%

오늘날 다양한 기업들이 Vonage API를 어떻게 활용하고 있는지 알아보십시오.

Pictogram of money
Pictogram of a stethoscope with a heart.
Airplane
Pictogram of a shopping basket.
Pictogram of a truck
Deskphone with Vonage logo

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