85개 국가의 현지 번호를 지원하므로 비즈니스 장소 어디서나 지역에 관계없이 현지에서 고객을 지원하는 신뢰감을 줄 수 있습니다. 현지 번호는 Vonage API 대시보드 또는 관리 API를 통해 즉시 제공할 수 있습니다.
번호 풀 관리
각각의 고객이 식별 가능한 현지 번호로 일관되게 알림을 수신할 수 있도록 현지 번호 풀을 관리할 수 있습니다.
낮은 레이턴시와 우수한 전달률을 보장하는 단문메세지
Vonage API는 단문메세지 지원 장치라면 어디든 다른 어떤 제공업체보다도 빠르고 안정적으로 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. Vonage의 특허 받은 Adaptive Routing 및 컴플라이언스 엔진 메커니즘으로 어떤 위치에 있는 고객에게나 최적의 전달을 보장합니다.
통찰력 확보
아웃바운드 메시지 전달 상황을 추적하거나 문제 해결에 필요한 메시지 수에 대한 통찰력을 얻는 등의 용도로 Vonage API 대시보드 또는 관리 API를 활용할 수 있습니다.
같은 전화번호로 음성 지원 제공
Vonage Voice API에서 단문메세지에 사용되는 것과 같은 번호로 음성 지원을 제공할 수 있습니다. 고객이 통화를 하기로 결정하면 단순 대화형 음성 응답으로 인사를 한 후 컨텍스트를 전달할 수 있는 상담원에게 고객을 연결합니다.
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