커뮤니케이션 통합이 필요하신가요? 필요한 준비가 이미 마련되어 있습니다

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Check mark in shield
Communications API

Verify API

Vonage 메시징 및 음성 확인 API(이전 Nexmo)는 기업과 사용자 간의 대화를 보호합니다. 즉 사용자 경험을 저해하지 않고 확장 가능한 확인 솔루션을 배포합니다.
  • 고객과의 신뢰 구축
  • 사기 행위로부터 비즈니스 보호
  • 음성을 포함한 여러 채널을 통한 인증 옵션
  • 성공한 인증에 대해서만 지불
  • PIN 생성, 딜리버리 및 장애 복구를 구축 및 테스트하기 위해 사전 제작된 로직
  • 외국 준수 규정에 따라 전세계적으로 인증을 마친 고정 및 모바일 번호
Illustration of an contact center agent.
Contact Centre

Vonage Contact Center

다수의 수상 경력을 보유한 Vonage의 Contact Centre(이전 NewVoiceMedia)는 Salesforce와의 완벽한 통합으로 고객의 커뮤니케이션 투자 가치를 극대화합니다. Salesforce를 사용하지 않으시나요? 다른 훌륭한 옵션도 있습니다.
  • 가능한 에이전트에게 통화를 연결하여 탁월한 고객 경험 제공
  • 동적 라우팅과 지능형 IVR로 모든 상호 작용 개인화
  • Salesforce에서 직접 클릭하여 통화, 자동 로깅 및 통화 녹음
  • 디지털 채널과 음성 채널에서의 일관된 통화 보장
  • 강력한 음성 분석 및 이용이 간편한 대시보드로 숨겨진 통찰력 발휘
  • AI 기능 활용으로 더 빠른 판매 및 더 나은 서비스 경험 지원
Deskphone with Vonage logo

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