Vonage AI Studio: 대화형 AI가 쉬워집니다
개발자와 비개발자 모두에게 권한을 부여하는 코드 없음 대화 디자이너를 사용하여 자연어로 작동하는 고객 참여 경험을 설계, 생성 및 배포하십시오.
셀프서비스 지원
AI Studio의 봇 옵션을 통해 고객은 실시간 상담원을 기다리지 않고도 청구 업데이트를 받고, 약속을 예약하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 받는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
원활한 참여 구축
실시간으로 종단 간 대화를 만들고 배포하면서 채널 전반에 걸쳐 개인화되고 원활한 참여를 구축하십시오.
워크플로 자동화
통화량이 많은 시간에 고성능 메시지에 적응하는 머신 러닝 모델을 사용하여 개인이 어떤 반응을 보이는지 알아보십시오.쉬운 설정 및 구성
Vonage AI Studio는 챗봇 또는 음성 비서용 메시징 또는 음성 채널 전반에 걸쳐 코드 없이 스마트하고 자동화된 디자인 흐름을 생성할 수 있는 비주얼 빌더 플랫폼을 사용합니다. 트리거 및 응답 작업을 끌어다 놓아 대화를 쉽게 만들 수 있습니다.
Vonage AI 엔진
AI 엔진을 직접 개발한 Vonage는 이를 최대한 활용하는 방법을 알고 있으며 비즈니스의 고유한 요구와 고객의 기대에 맞게 경험을 조정할 수 있으므로 경쟁에서 부각될 수 있습니다.
음성 통합
음성 봇은 음성 연결이 허용하는 범위 내에서만 작동할 수 있습니다. Vonage Voice API와의 직접 통합을 활용하여 글로벌 네트워크에서 우수한 고객 경험을 제공합니다.
포함된 AI 기능
