Voice API 기능

음성 기능은 크고 선명하게 들립니다. Vonage의 특별한 기능으로 더 쉽게 구축하고 더 멀리까지 소통할 수 있습니다.
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Vonage의 강력한 플랫폼에서 가장 많이 사용하는 Voice API 기능.

Icon of an electrical power plug.

웹소켓

인공 지능 봇 등 타사 벤더와 실시간으로 쉽게 통합합니다. 자세히 알아보기
Icon of a thumbs up.

음성 품질 엔진

안정적인 글로벌 통신사 네트워크를 사용하여 우수한 음질을 제공합니다. 자세히 알아보기
Icon of computer monitor with a mobile device.

WebRTC 지원

프로그래밍 가능한 강력한 음성 기능으로 IP 및 PSTN을 통해 통화함으로써 비즈니스 성과와 사용자 경험을 향상시킵니다.
Icon of a sound waves

자동 음성 인식

음성 제어를 추가하고 음성 지원 IVR, 주문 제출 및 기타 다양한 특성을 120개 이상의 언어로 지원하는 자동 음성 인식 기능으로 셀프서비스를 사용하기 쉽게 해줍니다. 자세히 알아보기

고급 음성 제어 및 라우팅 기능을 제공합니다.

통화 제어 개체

Voice API 호출 흐름을 제어하는 일련의 JSON 작업으로 유연성이 향상됩니다.

회의 구축

코드 몇 줄로 전 세계에서 지원되는 전화 회의를 구축할 수 있습니다.

오디오 재생

맞춤형 음성 프롬프트와 대기 음악으로 풍성한 통화 경험을 제공합니다.

화상 회의 자동 참가

회의가 시작되면 발신자가 자동으로 참가하여 화상 회의를 쉽게 진행할 수 있습니다.

자동 응답기 감지

실제 사람 또는 자동 응답기 연결 여부에 따라 맞춤형 경험을 제공합니다.

녹음 관리

저장된 통화 녹음과 원하는 워크플로 도구를 통합하거나 자체 대시보드를 구축합니다.

텍스트 음성 변환

발신자에게 여러 언어와 액센트로 문자 내용을 전달해주는 기능을 사용하여 통화 대상을 전 세계로 확장할 수 있습니다. 자세히 알아보기

오디오 스트리밍

저장된 미디어 오디오 파일을 통화 제어 개체에서 직접 쉽게 스트리밍할 수 있습니다.

통화 전 미디어 지원

상대방이 전화를 받기 전에 통화 연결음과 같은 사운드를 발신자에게 재생합니다.

분할/멀티 트랙 녹음(베타)

최대 32명의 통화 참가자를 개별 트랙으로 녹음하여 보다 정확한 통화 내용 기록, 컨텐츠 검색, 감성 분석 등을 지원합니다.

SSML(Speech Synthesis Markup Language)

구두점, 일시 정지, 강조, 볼륨, 피치, 말하는 속도, 발음, 컨텍스트 명확화 등 텍스트 발음을 프로그래밍 방식으로 제어합니다.

선별적 오디오 제어(베타)

선별된 통화 참가자를 위한 독점 오디오 피드를 제작하여 어떤 대화에서나 피드백과 지침을 제공합니다.

세계 어디서나 통화 제어 가능

데이터 센터가 전 세계에 분포되어 있어 통화 제어 신호를 현지식 방식으로 유지할 수 있으므로 레이턴시를 줄이고 전반적인 통화 품질을 향상시킬 수 있습니다.

SIP Connect(베타)

분할/멀티트랙 녹음, TTS, 웹소켓 연결 등으로 SIP 배포에서 다양한 통화 기능을 구현합니다.

전 세계 고객과 소통할 수 있습니다.

현지 전화번호

전 세계 65개가 넘는 국가에서 현지, 무료, 모바일 및 일반 전화번호를 즉시 제공할 수 있습니다.

안전한 전화번호

우수 제공업체의 전화번호를 사용하여 원하지 않는 통화 또는 스팸을 방지합니다.

무료 전화번호

업무용 무료 전화번호를 사용하여 단문메세지 또는 음성 통화로 보다 효율적으로 소통할 수 있습니다.

탄력적인 SIP 트렁킹

기존 VoIP 인프라와 Vonage API 클라우드를 활용하여 연결 범위를 PSTN까지 확장합니다.

서비스를 쉽게 관리합니다.

모니터

빠르고 완벽한 문제 해결을 지원합니다.

하위 계정

추가 보조 계정으로 여러 애플리케이션 또는 서비스를 구성하는 데 도움을 줍니다.

사용자 권한

사용자별로 권한을 확장, 지정하여 모든 수준에서 혼란과 혼동을 방지합니다.

대시보드 분석

수신자의 모바일 네트워크와 발신 국가까지 캠페인에 대한 세부적인 통찰력을 확보합니다.

보고

복잡한 보고 작업을 자동화하고 사용 데이터를 어떤 앱과도 완벽하게 통합할 수 있습니다.

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